報名問題 Q&A
1.如果用刷卡，有其他額外費用嗎？
2.線上金流安全嗎？
第三方金流支付系統意指：會員將款項付款至第三方金流系統，經過一定日期後，會員無提出異議，第三方支付系統才會將款項撥款給商家，讓會員與商家均能保障。
目前我們所採用的第三方金流支付系統為藍新金流NewebPay線上支付公司，並含有資安認證，保護每一筆資料安全不外洩，讓會員能簡易的完成識別確認，讓交易多層把關更有保障。
你可以點下方連結看完整說明與所有相關法規認證。
3.海外同學要如何付款報名？
藍新金流系統可以使用海外卡付款。
刷卡在填寫地址欄位，選擇縣市的下拉式選單，請選台北市/中正區，底下欄位再填寫完整就可以囉！
4.我報名不成功，要如何重新報名？
若是遇到報名不成功或其他想詢問的部分，請洽訊我們的FB Messenger，或信箱來讓我們知道唷。
信箱：loa@mastermsk.com
小提醒：我們的一般工作日為週一至週五，上午9:00-下午5:00。
休息日為週休二日與國定假日。
若遇到假日則為我們的Family Time，我們會在上班日與您聯繫，請靜待我們的訊息唷，感恩。
5. 我要怎麼知道我是否報名成功了呢？
刷卡後，你會收到一封藍新金流的信件通知，可以知道是不是有刷卡成功？
隔天（不含假日），助教需手動審核款項及開通課程，確認後會寄送課程的行前通知信到你的信箱，內含課程的登入網址、帳號、密碼。
小提醒：我們的一般工作日為週一至週五，上午9:00-下午5:00。
休息日為週休二日與國定假日。
若遇到假日則為我們的Family Time，我們會在上班日與您聯繫，請靜待我們的訊息唷，感恩。
會員課程專區常見問題 Q&A
・ 無法登入會員專區，怎麼辦？
會員專區無法登入的原因可能會有以下幾種：
1. 心靈吧台正在更新會員專區，若有遇到此狀況我們會在學員社團與FB發信通知，因此請學生加入學員專屬社團，以便把握課程動向資訊喲！：）
2. 您登入的帳號密碼錯誤。有可能之前已更改過，預設密碼已被更新。如果忘記，請來信索取：loa@mastermsk.com
3. 您可能是舊學員，但尚未申請新會員專區的帳號密碼，請來信至：loa@mastermsk.com申請會員專區的新帳號密碼喲。
請放心，每一筆課程報名資料我們都會保留，都會找的到您的報名記錄與課程喲，歡迎再度回來學習。
・學習時間有期限限制嗎？
會員專區的學習時間是沒有限制的，因此你可以在任何時間進入會員專區持續你的學習進度。
並且課程中的冥想或MP3、心靈夢想體驗相關檔案，都可以下載至你的裝置中，隨時隨地學習。
・課程檔案可以下載嗎？
會員專區中的課程檔案有分幾種類型，主要有MP4、MP3、PDF；除了課程影片MP4類型的檔案，不會提供下載，課程冥想MP3及練習PDF都是可以下載，以便學習。
除了課程影片檔案過大，放在裝置中過度占用空間之外，也為保護課程內容，因此目前僅提供MP3及PDF檔案的下載。
・我沒有使用過線上課程，這樣學得會嗎？
請放心，線上課程其實非常簡單，也不需要複雜的操作。就像先前在網頁上的影片，就是線上課程了唷。
上課所需的工具也很簡單，只需要合適的網路速度與裝置(電腦/平板/手機)就可以了。
線上課程跟實體課程，其實只是授課方式不同而已，而心靈吧台之所以選擇專心線上課程，是因為線上課程可以讓你的學習不再有時間跟地點的限制，還可以配合手機或其他裝置，能夠隨時隨地都做學習喔！
是不是很方便呢？
・現場課程效果比較好，我為何要用線上學習？
當然，我們也非常喜歡實體課程。
現場課程有著能與同學互動的優點之外，也能即時與老師詢問問題。
而我們專注在線上課程，也有幾個優勢的考量：
1. 許多課程中的練習或分享，可能比較私密、甚至某些人會覺得比較有挑戰，也因為線上課程不需要面對他人，因此可以在保有隱私的狀態下學習。
2. 現場課程效果雖然較佳，但也必須要空出特定時間，到達特定地點上課，因此時間較長的上課很容易缺課，而線上課程能夠運用少許空閒時間、分段式學習，所以我們不再會因為下雨、沒時間或是交通因素而阻礙學習囉！
3. 現場課程雖然氛圍很好，但也有不能常常複習的缺點，而線上課程可以讓你複習5次、10次都沒問題喔！
非常推薦喜歡自由安排學習時間的你一起來學習唷：）
・我不太會用電腦，這樣也可以學嗎？
請放心，我們的學生也有較為年長的同學。
我們的線上課程沒有太複雜的程序或流程，報名之後，你會收到我們的課程行前通知。
行前通知內包含線上課程的登入頁面、帳號與密碼，只要進入會員專區，輸入帳號與密碼，點擊你報名的課程就可以開始學習。
學習方式包含有聲書、影片，基本上跟你在網頁上看我們影片或聽冥想都是一樣簡單的喔！
所以請放心，只要你在網頁上有看過我們課程，就絕對沒有不會用電腦的問題：）
如果遇到登入方面的問題，也可以跟我們的助教詢問，我們會在線上協助你登入會員專區並學習。
還有問題想問嗎？歡迎直接與我們聯繫！
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2. 心靈吧台官方line@：點這到心靈吧台官方line@留言
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